下面是小编为大家整理的2022《细节决定成败》读后感10篇,供大家参考。

当看完一本著作后，想必你有不少可以分享的东西，这时候，最关键的读后感怎么能落下！那么读后感到底应该怎么写呢？的小编精心为您带来了10篇《《细节决定成败》读后感》，在大家参考的同时，也可以分享一下给您的好友哦。

细节决定成败读后感 篇一

人们常说“腹有诗书气自华”意思是说读书多了人的谈吐气质修养会与众不同。可是我要说博览群书的人不只是丰富了知识，文雅了谈吐，美化了气质，修养了身心，更主要的是我们懂得了做人的道理，掌握了做事的方法，找到了成功的捷径。汪中求的《细节决定成败》一书就让我获得了这样的感受：一个企业做大、做强了，不是它的总裁只关注那些轰轰烈烈的大事，而是从企业的方方面面入手，诸如员工的选择，员工专业的培训，员工工作态度的考察，员工工作环节的督促；企业规章制度的制定，实施过程中的适时调整等等，细致周密的安排，不放过任何一个细节的认真严谨的工作，成就了企业也成就了总裁的令名。

企业是这样，教育教学工作何尝不是这样呢？有这样的说法“教育无小事”也有这样的说法“教育是由无数的小事组成的”，是的，从表面来看他们是矛盾的，但从辩证的角度来看二者并不矛盾，反而是和谐一致的。一堂课教会学生一些知识是教育，某个时间教会学生去帮助他人，懂得尊老爱幼的道理也是教育，你对学生一次犯错的原谅，让学生懂得了“你用脚踩了紫罗兰，它却把香气留在了你的脚上”的宽容的美好同样是教育。

教育就是由一堂堂满载着老师的希望和智慧的于无声之中浸润着学生心田，影响着学生的道德价值的评价，陶冶着学生情操的课组成的。你说这里有惊天动地的大事吗？没有。但是这每一堂课无一不是对老师的彻彻底底的考察。

作为老师，你有过硬的基本功吗？你让学生获得丰富的知识了吗你尽可能的提高了学生的学习效率了吗？学生在和你的接触中，确立了人生目标，找到了人生方向了吗？学生在和你的朝夕相处中懂得了珍惜时间了吗？懂得了关爱他人了吗？懂得了与人为善，懂得了感恩了吗？懂得了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”“天下兴亡，匹夫有责”“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”“无限风光在险峰”“一勤天下无难事”的道理了吗？一堂课看似普通，平常，但一堂又是多么重要。它关系着学生的身心健康，也关系着学生的成人成才。所以我要说，教师教育教学要上好每一堂课，要注意自己的每一次言谈，要微笑着教学。

教育是大事，它关系着国家的兴衰成败，但它又是由无数的小事组成的。作为教育工作者，一定要从自身做起，从小事做起。制定好每一次工作计划，备好每一堂课，写好每一次教案，解决好每一个问题，关心呵护好每一个学生，精选好每一次的试题，讲评好每一次的试卷，批改好每一次的作业，不投机，不取巧，不矫揉造作，不好高骛远；脚踏实地，孜孜不倦，以勤为径，以苦为舟，流自己的泪，滴自己的汗，让教育这块沃土开鲜艳的花，飘馥郁的香。最后让我们用海尔集团总裁张瑞敏的话“把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。

细节决定成败读后感 篇二

一口气读完薄薄的这本书，忽然发现自己并没有什么特别的感想，只是觉得这些道理自己早就明白，甚至本身就是自己做事的思路。当时以为是作者同是社会学出身，所以思维方式相同而已。可后来参加了“结果导向”的培训后，这才明白原来是因为自己本身做事风格就比较偏向“行动型”。但自己又不是单一的“行动型”，所以有时会自我矛盾，有时对于自己的想法不够坚持。但无论怎样，我的思考路径还是以“结果导向”为主线的，也正因为如此，我发现最近读的书中的很多理论或者说观点都能用《请给我结果》一书的精华思想“结果心态”来解释。以下就选取了一些自己比较受启发的观点进行了再理解。

1、“在微利时代，不是创造利润，而是创造顾客。”（《细节决定成败》）利润是结果，但是短期利润相对于长期稳定的利润而言，就只是任务而已，而长期稳定的利润就来源于不断扩大的客户群。这正是《请给我结果》一书中第一章的核心思想“不要任务，要结果”的体现。

2、“我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”（《细节决定成败》）注重细节似乎已成为众所周知的黄金定律，但却不是每个人都弄得明白到底细节是依存于过程还是结果。我认为不是追求过程的唯美，而是追求细节造就的高质量结果。也就是说，不是追求某个阶段的高分，而是追求整个过程无差错所达到的效果。正如书中所说的“商业规则，无论多少分的过程，零分的结果就是失败。在实践中，你所做的事情如果错了一分，那么你可能只得到零分，其计算公式是：100-1=0分”，所以要求我们不能心浮气躁、浅尝辄止，必须注重每个细节以达到所要的结果。

3、工作中的热情来源于精益求精的结果要求。《细节决定成败》中有这样一段话：“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。”我的理解是，工作中做了不代表做好，所谓水滴石穿、铁杵磨成针，长期坚持做才能出结果。为了有效果，水不能只滴几下，铁杵也不能有一搭没一搭地磨两下。“不要给自己太多借口”，更不要太容易宽慰自己说：已经尝试了，不成就算了。“不是想要，而是一定要”这种“结果心态”才能让我们对于工作有更大的热情和激情。

4、“我不为钱工作，要钱为我工作”，这是《富爸爸，穷爸爸》中所要宣扬的主要思想。其实这用“结果心态”似乎就更容易理解：我们的目标，也就是思考的始点，是增加收益表中的收入。钱以负债的形式存在，如贷款买的自用房产、车产等存在时，是会增加支出、减少收入的，而钱以资产的形式存在，是可以增加收入的。为了达到目标，我们显而易见会增加资产，这就是“用钱为我工作”，而不是为了房和车疲于奔命。可见，结果导向的思路给了我们一个简洁的理解方式，把很多复杂问题简单化，更容易分析，并付诸实践。这正所谓“心态决定行动，行动决定结果”。

读《细节决定成败》有感 篇三

这学期，学校给我们赠送了一本《细节决定成败》。利用闲暇时间，我将它捧起，好好读了读。这是一本汪中求先生的个人专著，它初看好似一本营销书籍，但细细读来，它又包含着作者二十多年来的人生智慧。它不仅对企业管理有着很好的借鉴作用，对我们学校工作亦有着不可估量的价值。因此，该书中提出的好多观点将有助我在今后的教学工作中进行更深入地思考。

书中细节的特点主要体现在以下几个方面“小、微、做” 。

第一“小”。我们每个人做事不能好高骛远，不求实际总想着一步做大，随随便便为图完成任务而工作，过高地估计自己的能力。不注重小、而注重大，往往是我们失败的原因，所以细节应从小做起、从小做大，从大做强。

第二“微”。我们是否把工作做到精细。是否用心去对待这份工作，实实在在把工作做精做细。人人都有自己的长处与短处，取长补短则是成功之法。这就要求我们必须从细微之处发挥自己的长处，书中也举了不少事例。

第三“做”。即敢想敢做，根据自己所想的大胆地去尝试，把心中的想法变成行动。我们要敢想敢做，以“敢想”为初始、以“敢做”为根本。“敢做”要从细微入手，把每一件事都落实到位，这就是成功的开端。

在当前这个利益驱前的浮躁社会里，在盲目追求表面风光的同时，有谁会真正注意到风光背后的细节的存在和影响呢？而要真正做到每一件事都细致入微、周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注重细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的，即习惯的形成。科学研究表明，人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论在事业上还是在人与人的交往中都可以说是取得了巨大成功，他就在一次讲话中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对源自人的影响。可就因为是细节、是小事，往往得不到人们应有的重视，被忽视。而当大问题出现时，才想起、才意识到是些小事未做细、未坚持住的缘故。“急功、近利”这已成为了现代人们的一种普遍心理。而浮躁的心情，让人眼中只有大的利益的得失，而失去了对细微之处的关注。目前，国家提出构建和谐社会的要求，其本质就是要我们克服浮躁的心理，以扎实稳重的心态和科学严谨的工作作风去实现社会主义现代化宏伟蓝图的稳步推进。

托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。作为一名教师也应该在每件小事上下功夫，注重细节部分。我们每天显然都在做一些小事，可事事都育人，我们老师的每个细小的行动都是无声的教育，这远比豪言壮志语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。

细节是一种精神，她更是一种习惯。做班主任工作头绪很多，任务琐碎繁杂， 意料外、突发性的事情会随时出现，就更应当把注重细节当作是时刻检查自己的一面镜子，站在这样的镜子面前，我们可以更清楚地发现自己的不足，及时发现工作中的漏洞及失误。比别人多思索一点细节，比别人眼里“多一点活”，彻底改变大而化之、做事粗糙的态度，关注事情的每一个细小环节。

所以，在今后的工作当中，我们应注重细节的培养，要甘于平静，消除浮躁的情绪，脚踏实地，以严谨的作风，积极进取的态度，珍视自己的人生，体现自身的价值。

细节决定成败读后感 篇四

今天，在作文班我们阅读了一篇名叫《细节决定成败》的文章。文章主要讲了有一个著名的心算专家从未失误过，一位女士的一道题使他有了第一次的失败。

“细节决定成败”很简单的6个字拼成了有哲理的一句话。其实在我们身边无处不在，可能在我们平时的思维头脑中及时的反映只是单一的，正因如此，总有着一些出乎意料的问题使你倒下。也就是在这细节中，你才找到了真正的自我。粗心和细心一字之差，却有着成功与失败的差异。一个你会的知识你却答错了这是你不细心，而你不会的知识答错了才是你不了解。凯旋和毁灭就在咫尺之间。

就在今天上午英语班卷子发下来，有两处错误，其中一处马虎，非常可惜，这也是细节决定成败的例子。文中的哈特正是因为受平时回答问题的思维限制，不注重个别细节，所以他才回答不出问题的答案。那位女士也就让他知道了：做什么事都要注重细节，防于未然，也就是防微杜渐，忧在未萌。

因此，注意细节不受思维定势的影响，遇到问题才能灵活应付、妥善解决。劣势也会转变成优势。

细节决定成败读后感 篇五

去年我就听说有一本热销的经济管理类书籍《细节决定成败》，一直以为与会计工作关系不大，直到上个月公司给每位管理人员发了一本，当我打开这本书的时候，它的每一句话都深深地吸引着我，使我不停地读下去。

江中求先生提出“精细化管理时代-细节决定成败”的观点，不愧被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根针”，文中的大量经典语句都蕴涵着深刻的道理，譬如：“泰山不拒细壤，故能成其高；

江海不择细流，故能就其深。”；

我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；

决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行等。他在〈再版前言〉又提到中国邮政行业提倡“关注细节、把小事做细”的精神。

我觉得着本书目前最让人值得回味的是〈简单的招式练到极致就是绝招〉这篇文字，因为当我们看过了细节造成的差距、忽视细节的代价、细节的实质，调过头再想一想，我们现在就是要从改变观念着手，从实际工作和生活中的事开始，尤其是企业的财务工作，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。

就是平时一个个小数的积累，就是每天这一笔一笔业务的积累，会集成企业的月份财务报告和年度财务报告，要想保证财务报告的合法性和公允性，那平时的每一笔业务就要作到数据及时、准确、真实、完整。

看起来把平时的每一笔业务就要作到及时、准确、真实、完整不难，但要真正作到其实很不容易，要考虑到企业的历史沿革、企业文化、人员素质，又要考虑到企业的内部控制制度建设和具体执行情况。

在我们股份公司管理层面上股东大会是最高权利机构，董事会领导下的总经理班子负责经营，监事会负责监督；

对下属的子公司的管理要严格执行现代企业管理制度和经营指标任务书，有公司审计部负责监督，可生产班组中的直接实施人的逆向选择行为和背德行为如何控制呢，这就是管理中的细节。

面对这个细节问题，我们就要关注和想办法解决它，首先是自我完善，我们制定了一些成本定额和费用消耗定额，再制定管理工作考核标准进行监督考核。

另外，不容忽视的是职工的思想观念的转变。要转变过去“家大业大浪费点没啥”，对浪费熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通阻碍，员工根本没有创新动力等老观念，我们首先在每一个问题的细节上找到解决办法，例如：

1、在安装公司建立全员会计的管理理念，利用公司在每年冬季停工期间组织员工进行学习的机会，对全体员工进行财务管理知识的培训，使员工充分了解公司的财务核算过程，增强员工的财务管理意识，预防或杜绝日常生产经营中的逆向选择行为和背德行为的发生。

2、每当与一线工人接触的时候便向他们讲解公司管理制度的意义和目的。

看过《细节决定成败》一书，深感精细化管理的时代已经到来了，同样的工作如果不重视细节干同一件事的结果就会造成差距，白蚁可以造成长堤溃决，是对细节的忽视付出的代价。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

在我们日常的财务工作中，只要把小事做细，那就没有难事。处理每一业务时侯，并不是要我们有多高水平，而是看我们把很多常规的事情做没做到位，这正是“简单的招式练到极致就是绝招”在日常工作生活中的具体体现。

细节决定成败读后感 篇六

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无影踪；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这是读完《细节决定成败》一书给我印象最深的一句话。作为充满理想和激情的新青年，一个参加土地督察工作不久的年轻人，成功、赞誉是我们的梦想。但当我们每天面对那些繁琐芜杂的小事，面对那些微不足道的小节时，会有多少人意识到这些可能关系到个人的成败，关乎到事业的兴衰呢？

也许你会说，这些道理我都已经懂得了，千里之堤毁于蚁穴，泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。这些耳熟能详的话语不是时时刻刻在提醒着我们吗？但在现实中，在某事某刻认识细节的重要性或许很容易，但更多的应该是在生活中去实践。

让专注于细节成为一种生活习惯。经常有人说，生活应该不拘小节。在这里要注意分清是小节而不是细节。小节体现的是一种大度、宽容和豁达。细节其实就是在生活中，对美的、规律性的事物的敏锐把握，是善于发现美、欣赏美、创造美的一种潜意识。而人的习惯就是一种潜意识。有句话说的好，播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。特别作为一名土地督察人员，在工作中尤其要养成关注细节的习惯，从浩如烟海的卷宗中，从只言片语的交流中，敏锐的发现土地利用和管理工作中存在的问题，掌握工作的主动。只有当我们善于控制这种意识并到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯，会使我们受益终生。

让实践细节成为一种工作追求。汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。所谓训练就是要把细节交给实践来检验。但如果单纯的为了细节而专注细节，其结果自然就会丧失了自身的创造性和灵活性，而变得机械刻板。实践细节更应该成为一种对工作精益求精、细之又细追求，让细节的实践在工作中升华和闪光，用心工作，扎实工作，使细节成为推动工作、创造性工作的抓手和动力。对于我们土地督察人员来说，更应该把实践细节当做自己工作的最高目标，把发现的每个问题的细节搞清楚、事实弄明白，争取把每一次督察工作做成精品，经得起领导、群众的检验。

让享受细节成为一种人生智慧。成功正是在一步步的细节中得到的。但生活中，我们经常看到好多人一味的想干大事、成大业，其结果常常是好高骛远，眼高手低，常常是怨天尤人，意志消沉，最终迷失了生活的方向和目标。一个成功的有意义的人生应该是享受细节的过程，在细节中回味自己，在细节中琢磨，在细节中提高，这才是人生的大智慧。老子说过：天下大事必作于细，天下难事必作于易。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。只有把每天的小事做好，享受每天的快乐和意义，人生才会变得灿烂而多彩。具体自己的具体工作来说，就是把每一篇材料认真的写好，研究好，把前期开庭的材料准备好，把自己的基础打好，等等。在这些事情中，体验人生智慧，收获人生快乐。

对于我来说，作为一名国家土地督察机构的工作人员，要努力不懈地扮演着三个角色： 8亿亩耕地红线和土地管理法律法规的坚强守护者；国家实施土地调控政策的忠实护航者；推进土地管理改革、土地法律法规政策完善的积极促进者。要成功扮演这三个角色，完成党和国家赋予的光荣任务，我们只有在生活中、工作中时时刻刻提醒自己关注细节，在每一次督察工作，每一个案宗、每一宗用地现场，做个有心人，全面关注每一个细节。并不断执行小细节，方能收获大智慧。这样，土地督察工作才会做的更加出色，未来的人生才会变得更有意义，成功也就能够一步步的向自己走来。

《细节决定成败》读后感 篇七

《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”，“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之”。有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

对我们教师来说也是如此，要成功，也得做好每一个细节。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。

他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中亟待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步。

《细节决定成败》读后感 篇八

当我如饥似渴地读完汪中求先生的《细节决定成败》一书后，我的思想和心灵仿佛得到了一次彻底的洗礼和冲刷！使我再一次更加深刻地认识到了细节决定成败的重要意义。该书用一个个实实在在的真实事例从正反两个方面强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的道理。

高楼大厦平地起，如果不从一点一滴做起，不注重细节，高楼大厦怎能建起？因此在我们具体工作中，我们就应该从我做起，从小事做起，把握细节，让每件事都落到实处，这样才有可能做的更好。小事成就大事，细节成就完美。细节往往能反映一个人专业水准，突出一个人内在的素质。让我们不吝从小事做起，把小事做精，把细节做亮吧！

全书用了耳熟能详的事例，道出了我们大多人忽视的“细节”。剖析了大量中外正反两方面的案例，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳，读后给人以发自内心的激荡，引起我们对细节问题的高度重视。

读了这本书，我觉得：一、细节就是要认真对待每一件事。事无大小，每做一件事，都要竭尽全力，求其完美。二、细节就是要把小事做好、做细、做精。许多人的失败，就在“轻视”这一点上。在工作中，对于寻常、微小的工作，忠实地执行，是渐渐走上高等地位的阶石。只有认真对待每一件小事，才能不断进步。三、细节决定成败不是危言耸听。由于忽略细节而造成无法挽回的损失，这样的事例比比皆是。在工作中一定要牢记，每一件苟且而劣等的工作，都是足以损害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作，当有勇气自问：对于这件工作，是否问心无愧？是否在能力范围内做到了“最好”？

细节来自于制度，作为一名人民教师在自己的教学过程中，也要关注细节，严格执行教学五认真，认真钻研大纲、认真钻研教材、认真备课、认真上课、认真批改。

细节决定成败读后感 篇九

细节是什么？名牌鞋里的一粒沙？胜利之路上最意外的绊脚石？都不对。

汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。

因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。

还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。

细节决定成败读后感 篇十

有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书，感觉收获颇丰，其中每个小故事都值得我们回味和学习。

其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是：泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现，服务员记得一年前他在酒店一切活动记录，包括入住在哪个房间，在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国，但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡，这让他感动不已，他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。

这故事其实特别反应社会现状，人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈，但是真正的关心却越来越淡，人作为个体需要社会的存在感越来越小，这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想，这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时，他却进一步挖掘，把其他饭店没有注意到的细节都找了出来，在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致，做比任何饭店更细节的人文关怀，提升了客户的社会存在感，所以天天客满就不会觉得奇怪了。

读完这本书，带给我的启发很多，在生活上我经常马马虎虎，淡薄对妻儿、父母的关心，总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响，但是恰恰相反……这本书里有一句话：每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称的上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡，其实蕴含了很大的哲理，的却，不扫一屋何以扫天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个 保养站的站长，其工作不仅仅是安排工作，机械性的与客户沟通。尤其是外站，保养员多为本地化人员，这就不仅仅是工作关系，还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化，对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心，对于单人驻点员工的集体观念的关心等等，这就是细节。再说说客户和上级单位，天水站客户比较多，地盘比较散，地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交，所起的作用不会很大，要在细节下手，了解现场实际情况，把握负责人所关心的问题，例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局，首先是区域主管人员的了解，再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行，住户没有投诉；上级单位需要的是电梯质量的保证，永远零事故。了解所需再从细节下手，才会通向成功。

《细节决定成败》真的是一本好书，认真做事只是能把事情做对，用心才能把事情做好；所谓绝招，其实是用细节的功夫堆砌出来的；如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。这本书给我的启发就是：无论何时何地，

对何人何事，我一定要用心去筹划，凡是要考虑全面细致，用心去做。

以上就是为大家整理的10篇《《细节决定成败》读后感》，希望可以启发您的一些写作思路。